بازاریابی ایمیلی و فعالسازی مشتریان غیر فعال

Comments ۳
نویسنده: امین گرجی - ۱۲ تیر ۱۳۸۹
آیا از خود پرسیده اید که در پی ثبت نام کاربران در سایت و یا عضویت آنها در خبرنامه، چه مدل تجاری را در سر می پرورانید؟ چگونه می توانید با کمک این امکان کاربران غیرفعال خود را فعال کنید و به مشتریان دائم خود تبدیل کنید؟ عدم وجود یک مدل تجاری مشخص یکی از مشکلات شرکت های نوپا است.

تکنیک های فعال سازی مشتریان غیر فعال به کمک بازاریابی ایمیلی

وقتی کاربری در سایت شما ثبت نام می کند، شما اولین قدم جهت تبدیل یک بازدیدکننده به مشتری را برداشته اید. این امر افزایش فروش شما را نیز تضمین می کند. حال اگر از این فرصت استفاده نکنید مشتری را از دست خواهید داد و تمام زحمات شما برای جلب بازدیدکننده از بین خواهد رفت.

تقسیم بندی کاربران ثبت نام شده

اولین قدم برای فرستادن ایمیل های مرتبط و رضایتمندی کاربران شما از ایمیل های دریافتی، تقسیم بندی است. حال اگر می خواهید محصول و یا سرویسی را به کمک ایمیل بفروشید باز هم کاربران خود را تقسیم بندی کنید. هیچگاه بدون استراتژی برای کاربران خود ایمیل نفرستید.

http://www.bebinim.com/uploads/articles/alpha-inner-162.jpg

  • اولین ایمیل و معرفی محصول و یا خدمت جدید شما
    ایمیلی شامل معرفی محصول و خدمات خود را برای اولین بار برای تمام اعضای وب سایت خود بفرستید. ببینید چند نفر با ایمیل ارسالی به سایت شما مراجعه می کنند. سعی کنید تعداد این ایمیل ها زیاد نشوند و حتما در سایت خود امکانی جهت قطع ارسال آن برای کاربران قرار دهید.

  •  فرستادن دومین و چندمین ایمیل برای کسانی که تبلیغ شما برایشان جذاب بوده است
    آنهایی که به سایت شما بازگشتند اولین انتخاب برای فرستادن دومین ایمیل تبلیغاتی شما هستند. همان ایمیل قبلی را برای آنها نفرستید. برای آنها از مدل های تجاری مختلف مانند تخفیف، جنس و خدمات رایگان، امکانات اضافی و ... بنویسید و در ایمیل بفرستید.

  • پرسش چرایی عدم بازدید توسط کاربرانی که به سایت وارد نشده اند.
    در ایمیلی از کاربران خود بخواهید دلیل اینکه به سایت شما سر نمی زنند را ذکر کنند(توجه کنید که متن ایمیل دارای اهمیت فراوانی است).  از آنها در فرمی درباره علایقشان هم پرس و جو کنید. این امر باعث خواهد شد دلیل عدم همکاری آنها را بدانید و در جهت رفع آن قدم بر دارید.

Alpha
نویسنده: امین گرجی @alpha

متخصص تجارت الکترونیک، رسانه های اجتماعی و افزایش فروش

آیا شما از این تکنیک ها استفاده کرده اید؟ نظرتان درباره مطلب بالا چیست؟
Default
Mahmoodb
بیش از ۱ سال قبل

چه نرم افزار یا خدمت وبی را برای استفاده به عنوان سیستم مدیریت خبرنامه، عضو گیری، ارسال، زمان بندی در ارسال، ارسال اتوماتیک و غیره که لازمه یک سیستم خبرنامه خوب هستند، پیشنهاد می کنید؟

من 2 تا سرویس را میشناسم aweber.com و دیگری mailchimp.com البته اولی کاملا پولی است و دومی 6000 تا ایمیل و 1000 تا کانتکت رایگان میده. سرویس کاملا رایگان که نیست. از طرفی یکی از سیستم هایی که ما برای مارکت استفاده می کنیم ترکیب چند امکان گوگل است که البته همه امکانات بالا شما را نداره.
Neyestanmrk
بیش از ۱ سال قبل

اصولا در ایران با توجه به استفاده نادرستی که از تبلیغات ایمیلی شده است (ساناز و مینا خوشگله و زری و ... که تبلیغ محصولات زیبایی، جنسی و ... را می کنند) به طور کل این حوزه را تبدیل به یک باتلاق متعفن کرده اند که هر نوع حضور در آن، حتی در نوعی که پذیرنده ایمیل، شمار را به عنوان یک سایت معتبر بشناسد، قطعا نتیجه سودمندی نخواهد داشت